疫情期间小区的物业费应当正常收取吗?

疫情期间小区的物业费应当正常收取，但需以物业公司按合同约定提供服务且未违规收费为前提。具体分析如下：物业费的性质与用途物业费是物业公司依据《物业服务合同》约定 ，对房屋及配套设施设备、公共区域进行维修 、养护
、管理
，并维护环境卫生和秩序的费用 。

因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条，已竣工但尚未交给物业买受人的物业 ，物业服务费用由建设单位交纳
。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟）
，该期间物业费应由建设单位承担，业主无需支付。

业主一般不能以疫情为由缓交或不交物业费 ，但在特定条件下可请求迟延履行交费义务，且不能以疫情为由要求减免物业费 。具体分析如下：业主不能以疫情为由缓交物业费的情况疫情管控前已逾期：若在政府发布疫情管控之前业主的物业费已经逾期
，那么业主应及时交纳物业费，并按照合同约定支付违约金
。

法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费。『1』若在政府发布疫情管控之前已经逾期 ，应及时交纳并按照合同约定支付违约金 。『2』若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期
，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付，业主也因疫情管控无法返回 ，那么业主可以请求迟延履行交费的义务。

疫情期间物业费的收取应遵循物业合同中的相关规定进行
。合同约定的遵守 根据《合同法》第八条的规定
，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。因此，在疫情期间 ，业主应当按照与物业公司签订的物业合同中关于物业费交纳的相关规定
，按时足额交纳物业费 。

地方政府也将物业服务列为“群众生活必需 ”行业，要求其正常运转
。法律层面无减免依据 ，合同约定需被尊重物业费收取基于物业服务合同
，疫情并未导致合同无法履行，因此减免缺乏法律依据。与商业租户可协商减免租金不同 ，物业费涉及公共区域服务，其成本分摊具有强制性 。

疫情防控,看看别人家的物业都是怎么做的!

〖壹〗、防疫宣传与安全意识强化多渠道信息传递：通过社区公告栏 、微信群
、管家朋友圈等渠道
，及时推送防疫知识、疫情动态和社区防控措施，确保业主知情权
。创意标语：使用通俗易懂的标语（如“不出门就是为国家做贡献
”）增强宣传效果 ，提升业主配合度。

〖贰〗 、职责所在
，守护家园：李素娟表示，作为物业人 ，他们的职责就是守护每个“小家”的安全 。她希望疫情快点结束
，自己和女儿能回家睡个好觉，同时也对同事们的辛勤付出表示感激
。

〖叁〗、法律分析：一是小区实行封闭式管理 ，可以关闭部分小区出口。

〖肆〗
、优秀的物业会在疫情期间主动承担责任
，例如通过统一采购、定时配送等方式减少业主外出风险，而该物业却连基本的配送承诺都无法履行 ，甚至将责任推给业主
，服务水平显著低于行业平均标准 。

物业小区疫情消毒制度

电梯防护措施：对电梯每天进行消毒
。为电梯按钮每天更换保鲜膜。安排电梯“按键专用牙签 ”，给乘坐电梯的业主们更多安心 。发放通行证：为严控出入园区的人员 ，为业主发放通行证，进出小区必须凭证方可通行。责任渗透细节：将责任渗透在种种细节中
，让病毒无机可乘
。

法律分析：物业管理行业在社区基层治理和疫情防控工作中发挥的重要作用，对物业管理行业在本次防疫工作中所表现出的困境进行了分析 ，并针对物业管理制度改革提出了十点建议.重新认识和定位物业管理行业的性质物业管理行业是一个有一定商业模式作支撑的准公共产品提供者。

成立由组长 、消毒人员
、电梯安全管理员组成的结构
，成员分别由满足要求的人员担任 。人员防护：进入电梯消毒现场的人员都应当穿戴工作衣、手套 、工作鞋
、口罩、帽子，必要时戴护目镜
。轿厢消毒：暂停电梯运行 ，保证紧急照明和通风设施工作。

为严格管控小区进出人员
，勤诚达物业对深圳各在管项目小区实行了外卖 、快递“零接触配送
”制度 。这一措施有效减少了人员接触，降低了疫情传播风险
。同时 ，对于行动不便或居家隔离的业主
，物业工作人员主动承担起从小区入口到业主家的“最后一公里”配送任务，确保业主的基本生活需求得到满足。

小时值守制度：检查点实行全天候值守 ，对出入人员和车辆逐一登记
，核查个人防护情况（如佩戴口罩）
、测量体温，并禁止外来人员及车辆进入 。多部门协同保障：全区各部门单位包抓联系居民小区 ，与社区、物业配合，通过登记 、检查
、消毒、宣传等方式
，筑牢小区第一道防线
。

医疗卫生人员必须接受消毒灭菌技术培训，掌握消毒知识 ，牢固树立消毒隔离观念
，严格执行消毒灭菌常规。从事传染病微生物实验室工作的人员必须严格按传染病管理办法进行工作 。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第五条各级人民政府领导传染病防治工作
。

大港物业战“疫”十二时辰

〖壹〗 、大港物业人在疫情期间坚守岗位，以十二时辰为时间线 ，展现了他们默默奉献、抗击疫情的动人篇章。辰时（7：00-9：00）：曙光微露
，春雨带寒 。青年党员刘亚雄冒雨在大港油田怡然小区门岗值守，对来往居民和车辆进行测温登记和排查。大港油田物业公司全体干部
、党员骨干下沉到住宅物业门岗 ，加强值守力量
。

26个小区15万业主“零感染”背后的故事

长沙长房物业服务的26个小区15万业主实现“零感染 ”
，得益于物业团队科学防控、精准服务，通过“人防+技控
”模式筑牢防线 ，并针对业主需求提供个性化便利服务
，将防控工作做到细致入微。

黄贝街道:携手抗“疫 ”,新天地名居业委会联同光华物业在行动

深圳市罗湖区黄贝街道文华社区新天地名居业委会联合光华物业，通过“抓得早 、动得快
、落得实
”的防控措施 ，科学有序开展疫情防控工作，为业主健康安全筑牢防线 。